Caisse d’Épargne Rhône-Alpes : tout savoir sur son offre et la souscription

La Caisse d'Épargne Rhône-Alpes est une banque de détail qui propose une large gamme de produits et services bancaires qui s’adapte à tous les profils de clients, qu’ils soient des particuliers, des entreprises, des collectivités, etc. Découvrons son offre, ses tarifs et comment ouvrir un compte.

Caisse Epargne
© Les Echos

Qui est la Caisse d'épargne Rhône Alpes ?

La Caisse d'Épargne Rhône-Alpes appartient à la BPCE, le deuxième plus grand groupe bancaire de France. Cet établissement est présent dans toute la région avec 300 agences réparties entre les cinq départements : l’Ain, l’Isère, le Rhône, la Savoie et la Haute-Savoie. Elle est la banque de plus de 2 millions de clients et est composée de 3000 collaborateurs.

Caisse Epargne Rhone Alpes

Ouvrir un compte : les démarches

Vous avez deux procédures différentes pour venir client de Caisse d'Épargne Rhône-Alpes.

  • En agence

Programmer un rendez-vous en ligne à travers leur site internet, sur cette page. Un rendez-vous sera convenu lors duquel vous pourrez ouvrir votre compte.

  • Par téléphone

Contactez directement un conseiller par téléphone au 32 41 (coût d’un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine) pour fixer un rendez-vous dans l’agence la plus proche de chez vous.

Quels sont les services de cette banque ?

Les cartes bancaires

À la Caisse d'Épargne Rhône-Alpes, vous aurez le choix entre plusieurs cartes bancaires destinées aux particuliers :

  • Visa Electron Sensea : carte à autorisation systématique, avec garanties d’assistance et assurance basiques, sans services d’urgence (en cas de perte ou de vol) ;
  • Visa Classic / Visa Classic Izicarte : carte vous permettant de régler vos achats et retirer en France et à l’étranger avec garanties d’assistance et d’assurance standards, sans services d’urgence ;
  • Visa Premier / Visa Premier Izicarte : fonctionne comme une Visa Classic mais avec des plafonds de paiement et de retrait accrus, des garanties d’assistance et d’assurance élevées, et services d’urgence ;
  • Visa Platinum / Visa Platinum Izicarte : carte haut de gamme avec garanties d’assistance et d’assurance élevées, avec services d’urgence, avec plafonds plus étendues ;
  • Visa Infinite : carte très haut de gamme, avec garantie d’assurance et d’assistance supérieures, avec services d’urgence, service de conciergerie joignable 24h/24 et 7J/7.

L’application smartphone de la Caisse d’Epargne

Application

L’application mobile de Caisse d'Épargne Rhône-Alpes simplifie votre gestion de vos comptes bancaires au quotidien. Grâce à elle, vous pouvez :

  • consulter et gérer vos comptes en temps réel ;
  • réaliser des virements externes et internes ;
  • assurer le suivi de votre portefeuille titres ;
  • accéder à la Bourse ;
  • consulter ses crédits en cours ;
  • consulter ses assurances et les conditions en détail ;
  • contacter son conseiller ou son agence ;
  • accéder aux coordonnées des agences et distributeurs automatiques les plus proches de son domicile ;
  • accéder aux numéros utiles d’urgence…

Le bouquet liberté

La Caisse d'Épargne Rhône-Alpes a mis en place le « Bouquet liberté » pour les besoins de ses clients. Ce forfait bancaire personnalisable, vous permet de disposer :

  • du choix de votre carte bancaire ;
  • de l’accès aux services essentiels pour faciliter la gestion de vos comptes (compte de dépôt, chéquier, autorisation de découvert personnalisée, accès aux comptes à distance, retraits gratuits et illimités…) ;
  • de l’accès à des services complémentaires tels que le retrait d’espèces illimité, l’option internationale, un coffre-fort numérique, alerte SMS, assurance sur épargne… ;
  • de réductions forfaitaires

Bon à savoir : Le bouquet liberté existe pour les clients de plus de 12 ans. Il permet d’accéder à des services numériques, offert jusqu’à 25 an (alerte SMS, coffre-fort numérique…), de profiter d’avantages tarifaires, et de choisir entre plusieurs cartes bancaires.

Découvrez aussi : la Caisse d’Épargne Ile-de-France

Les autres prestations

Prêt Immo
© Meilleurtaux.com

À côté de son offre bancaire classique, la Caisse d'Épargne Rhône-Alpes propose des services supplémentaires :

●     Prêts et crédits

Vous pouvez contracter un prêt ou un crédit pour financer vos projets d’envergure comme l’achat d’un logement, des travaux d’aménagement, régler l’achat d’un véhicule, ou même financer vos études. Vous retrouvez des produits d'emprunt classiques comme :

  • le crédit immobilier ;
  • le prêt personnel ;
  • le crédit à la consommation

Pour en savoir plus sur ces solutions de financement, visitez la page “Nos produits pour emprunter”.

  • Produits d’épargne

L’établissement propose plusieurs livrets et produits d’épargne en fonction de vos objectifs (faire fructifier votre capital, préparer votre retraite, transmettre à ses proches, ou optimiser votre fiscalité). Parmi eux, vous retrouvez :

  • livret d’épargne
  • comptes à terme
  • assurance vie
  • épargne logement...

Retrouvez l’ensemble de leur offre sur leur page “Nos produits pour épargner”.

●     Les assurances

La Caisse d'Épargne Rhône-Alpes propose une offre assez classique pour la protection des biens et des personnes, avec notamment :

  • l’assurance logement Assur’toit
  • l’assurance auto
  • une complémentaire santé qui s’adapte à chaque client

Consultez l’ensemble de leur offre sur leur page “Nos produits pour s’assurer”.

Les tarifs de la Caisse d'Épargne Rhône-Alpes

La Caisse d'Épargne Rhône-Alpes  est une banque au prix relativement abordable, puisqu’elle est à la 27ème place dans le classement des 127 banques les moins chères de France.

Les tarifs en vigueur au 1er juillet 2019 sont les suivants :

  • abonnement au service banque à distance : gratuit ;
  • alerte SMS : forfait de 1,60 euros par mois (soit 19,20 euros à l’année) ;
  • frais de tenue d’un compte standard : 13,50 euros par an ;
  • frais de tenue d’un compte inactif : 30 euros par an ;
  • assurance perte ou vol des moyens de paiement : 18,30 euros par an ;
  • fourniture d’une carte Visa Classic / Visa Classic Izicarte : 41 euros par an en débit immédiat et 42 euros par an en débit différé ;
  • fourniture d’une carte Visa Premier / Visa Premier Izicarte : 130 euros par an en débit différé et 129 euros en débit immédiat ;
  • fourniture d’une carte Visa Platinum / Visa Platinum Izicarte : 195 euros par an ;
  • fourniture d’une carte Visa Infinite : 320 euros par an.

Vous pouvez consulter l’ensemble de leurs tarifs sur la page “Tarifs et informations réglementaires”.

Accéder à votre compte en ligne : comment faire ?

Compte En Ligne Ordi

Pour vous connecter à votre espace en ligne, il suffit de vous rendre sur le site de Caisse d’Epargne Rhône-Alpes et de cliquer sur le bouton rouge « Accès aux comptes », situé en haut à droite de la page. Entrez votre identifiant client, cliquez sur « Valider » puis renseignez votre code confidentiel. Ces informations vous auront été fournies à l’ouverture de votre compte par votre conseiller ou par courrier.

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