Le terminal de paiement est un appareil indispensable pour les règlements par carte. Le TPE fixe, dit de comptoir, est un modèle bien connu des commerçants et de leurs clients. Il existe également des versions mobiles, qui permettent d'encaisser partout. Cet article s'intéresse à ces terminaux qui intègrent des fonctionnalités innovantes.
Comment fonctionne un TPE mobile ?
Un TPE mobile fonctionne sur batterie. Il permet d'effectuer des opérations sécurisées grâce à une connexion à Internet en 4G. Notez qu'il peut aussi se connecter via le Wifi, ce qui en fait un appareil utilisable partout.
Le terminal GPRS/3G a longtemps été plébiscité par les professionnels en mobilité, comme les chauffeurs de taxi, les commerçants sur les marchés, etc. Cependant, il fonctionne via des réseaux qui ne seront bientôt plus accessibles en France. D'autres solutions, plus performantes, sont déjà proposées sur le marché de la monétique.
Les nouveautés en matière de TPE mobiles
Le terminal de paiement Android
Le TPE Android apparaît comme un compromis entre le TPE de comptoir et le modèle GPRS/3G. Sa forme évoque ces terminaux avec son imprimante de reçus intégrée. Il est toutefois plus compact et léger, avec un écran tactile, un peu comme un smartphone.
Il permet d'encaisser divers moyens de paiement : cartes, wallets, titres-restaurants et chèques-vacances dématérialisés, etc. Les clients peuvent aussi laisser des pourboires par carte bancaire.
Ce terminal de paiement intègre des fonctionnalités avancées. Il centralise les données grâce à des applications tierces (caisse enregistreuse, gestion des stocks, des programmes de fidélité, etc.). Les tickets peuvent être envoyés par SMS ou e-mail.
L'un des avantages majeurs est qu'il autorise les paiements sans connexion (mode offline). Généralement, il est possible de faire jusqu'à 200 transactions par jour. Néanmoins, il faut obligatoirement une connexion pour la télécollecte.
L'application d'encaissement
Avec cette solution, le fonctionnement est différent. C'est le smartphone qui devient un TPE mobile. Il faut d'abord contracter avec un prestataire avant d'installer l'application. Ensuite, toutes les opérations se pilotent depuis le téléphone.
Pour les paiements, il y a deux solutions :
- si le smartphone a la fonction NFC, le paiement sans contact est possible ;
- sinon, le prestataire fournit un lecteur de carte au format pocket. Celui-ci permet les paiements sans contact ou avec insertion de la carte bancaire.
Les reçus sont envoyés par SMS ou e-mail. Une petite imprimante reliée en Bluetooth sera nécessaire pour éditer les tickets papier.
Pour les moyens de paiement acceptés, cela dépend de l'offre du prestataire. Certaines méthodes sont incluses, d'autres sont en option.
Attention, une connexion à Internet (4G ou Wifi) est indispensable pour chaque transaction.
Les tarifs des terminaux de paiement mobiles
Il est conseillé de détailler chaque offre, car les prestataires sont libres de fixer leurs tarifs. Le taux de commission pratiqué est le premier élément à considérer et à comparer. Ce sont les frais prélevés sur chaque transaction.
Il faut également prendre en compte le coût de l'équipement. Les TPE peuvent être à l'achat ou à la location. La maintenance du matériel est parfois proposée par le prestataire. Pour accéder à l'application d'encaissement, il y aura probablement des frais de souscription.
Notez que certaines offres sont disponibles sous forme d'abonnement mensuel sans engagement. C'est une formule qui peut être bénéfique pour les entrepreneurs avec de gros volumes de transactions : cela permet d'obtenir un taux de commission réduit.
Qui contacter pour acquérir un TPE mobile ?
Quelle que soit la solution choisie, il faut s'adresser à un prestataire de services de paiement (PSP) agréé. Il peut s'agir d'une entreprise spécialisée ou d'une banque. Selon les offres, un ou plusieurs contrats seront mis en place. En cas de doute, n'hésitez pas à échanger avec votre conseiller financier.
En résumé, il existe deux solutions mobiles avec des fonctionnalités innovantes : le terminal de paiement Android et le smartphone avec application d'encaissement. Ils fonctionnent grâce à une connexion Internet en 4G ou en WIFI et les transactions sont sécurisées par les PSP. Les deux types de TPE mobiles peuvent aussi être utilisés au sein d'un point de vente fixe.
