La banque Boursorama est en fait la banque 100 % en ligne de la Société Générale. Elle est née en 1998. Elle affiche la volonté de se positionner comme la banque la moins chère. Elle propose de nombreux services très attractifs. Si cette banque vous semble tentante, voici tous les renseignements utiles pour y ouvrir un compte !
Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte Boursorama ?
Comme dans toutes les banques traditionnelles, en ligne ou les néobanques, vous devez remplir certaines conditions pour être éligible à l’ouverture d’un compte. Voici la liste de ces conditions essentielles :
- Vous devez être majeur ;
- Votre résidence fiscale doit être en France ;
- Vous ne devez pas être interdit bancaire ;
- Vous êtes une personne physique ;
- Vous donnez un numéro de téléphone et une adresse mail valides ;
- Vous produisez les pièces justificatives demandées par Boursorama.
- Vous devez procéder à un premier versement pour que l’ouverture soit effectivement validée.
Quels sont les documents à remettre pour ouvrir votre compte ?
Une pièce d’identité valide comme votre carte d’identité recto verso, votre passeport avec les pages comprenant votre signature et votre photo, ou votre titre de séjour en France recto verso.
Un justificatif de domicile : Votre dernière facture d’électricité ou de gaz, d’eau, de téléphone fixe ou mobile, de votre accès à Internet. Vous pouvez également transmettre votre taxe foncière ou d’habitation, votre prime d’assurance habitation ou votre quittance de loyer.
Un relevé d’identité bancaire d’un compte à votre nom et prénom, domicilié en France ou dans les DOM-TOM.
Le spécimen de votre signature sur feuille blanche.
À savoir : les quittances de loyer acceptées par Boursorama Banque sont celles qui proviennent d’institutionnels.
Si vous avez décidé de prendre une carte bleue à débit différé, vous devez fournir en plus la photocopie de votre dernier avis d’imposition.
Comment procéder à l’ouverture de votre compte chez Boursorama Banque ?
Voici les différentes étapes à suivre scrupuleusement pour ouvrir votre compte chez Boursorama Banque :
Remplir le formulaire de demande d’ouverture de compte : vous en avez pour 5 minutes, vous envoyez votre demande aussi bien depuis votre ordinateur que depuis votre Smartphone.
Signer votre contrat de compte en ligne en mettant le code confidentiel que vous avez reçu par SMS dans la case réservée à cet effet.
Transmettre vos pièces justificatives en les scannant puis en les téléchargeant sur votre espace client.
Il ne reste plus ensuite à la banque qu’à contrôler les pièces et votre dossier. Généralement, au bout de 5 jours au maximum, la banque vous envoie par mail une réponse positive ou négative à cette demande.
Il faut ensuite faire un versement sur votre compte afin d’activer ce dernier définitivement. Boursorama vous envoie alors votre carte bancaire par courrier.
Comment procéder au transfert de vos comptes ?
Changer de domiciliation bancaire avec Boursorama est très simple. Il vous suffit d’utiliser Easymov, le service de mobilité bancaire de la banque.
Il est entièrement disponible en ligne et gratuit. Vous pouvez ainsi transférer vos virements et prélèvements, complètement ou en partie, sur votre compte Boursorama. C’est Boursorama qui contacte les organismes concernés par le changement et figurant sur la liste que vous avez transmise.
Pourquoi l’ouverture d’un compte chez Boursorama peut-elle être refusée ?
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine du refus de Boursorama à vous ouvrir un compte bancaire. Voici les différents motifs de refus éventuel :
- Vous aviez déjà un compte dans cette banque ou à la BNP Paribas et vous l’aviez oublié.
- Vous êtes fiché à la Banque de France pour chèque sans provision ou pour des incidents de paiement de votre crédit (trois mensualités n’ont pas été honorées).
- Votre compte actuel présente des incidents de paiement à répétition ou vous gérez mal votre budget.
- Vous ne répondez pas à toutes les conditions nécessaires pour ouvrir un compte chez Boursorama.
Comment contacter Boursorama pour procéder à l’ouverture d’un compte ?
Vous avez besoin de renseignements ou de précisions et vous souhaitez contacter un conseiller Boursorama avant l’ouverture de votre compte, voici les différentes solutions pour obtenir des conseils :
- Envoyer un mail au service commercial de Boursorama Banque à l’adresse suivante : servicecommercial@boursorama.fr. Dans l’objet du mail, indiquez bien « ouvrir un compte courant Boursorama ».
- Adressez-vous directement au service client en contactant le 01 46 09 49 49. Ce service est ouvert de 8 heures à 22 heures, du lundi au samedi et de 8h45 à 16h30 le samedi.
- Par courrier: vous pouvez envoyer votre lettre à l’adresse suivante :
Boursorama Banque
TSA 30007
93 497 Montreuil Cedex
- Il est également possible de passer directement par les réseaux sociaux : Twitter, Facebook ou You Tube pour discuter avec un conseiller qui saura répondre à toutes vos questions.
- Depuis votre messagerie personnelle ou votre compte, vous pouvez parfaitement poser vos questions.
Les avantages du compte courant chez Boursorama
De nombreuses actions peuvent être réalisées depuis votre espace personnel, vous avez aussi accès à diverses fonctionnalités qui simplifient la gestion de votre compte au quotidien.
- Vous pouvez paramétrer votre carte bancaire vous-même.
- Vous choisissez entre une carte à débit immédiat ou une carte bancaire à débit différé.
- Vous avez la possibilité d’augmenter temporairement ou définitivement les plafonds d’utilisation de votre carte bancaire.
- Vous pouvez payer avec votre téléphone mobile grâce à Google Pay, Samsung Pay ou Apple Pay.
- Vous pouvez utiliser le paiement sans contact à partir du moment où vous ne dépassez pas 50 euros.
- Vous avez le droit de faire directement opposition à votre carte bleue, en cas de perte ou de vol, depuis votre espace personnel en vous connectant.
- Vous disposez d’un service client qui reste parfaitement disponible pour répondre à toutes vos questions.
- Les conseillers de cette banque sont à votre écoute de 9 heures à 20 heures du lundi au vendredi et de 8h45 à 16h30, le samedi.
- Vous pouvez également les joindre par mail à tout moment.
- Le chatbot Eliott est disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et vous permet d’échanger avec des conseillers.
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